商家不发货怎么办理

桐乡律师 2025-04-25
商家不发货可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求发货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退款时限等。
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商家不发货,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家不发货这样办:1. 立即联系商家询问原因,要求发货或退款;2. 若商家拒绝,向平台投诉并申请介入;3. 平台无法处理,则向消协或市场监管部门举报;4. 仍无结果,考虑向法院起诉,维护自身权益。
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